Haben Sie Dahlien oder wurzelnackte Pflanzen bestellt?

Der Versand beginnt Ende Februar oder sobald keine starken Fröste mehr zu erwarten sind. Alle Vorbestellungen werden voraussichtlich spätestens bis zum 16. März geliefert.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie Samen, Gartenzubehör oder ähnliche Artikel zusammen mit Ihren Dahlien oder wurzelnackten Pflanzen bestellt haben, wird die gesamte Bestellung gemeinsam versendet.

Wenn Sie einzelne Artikel früher erhalten möchten, empfehlen wir, zwei separate Bestellungen aufzugeben.

Alle anderen Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen versendet.

Der Betrag wird erst bei Versand Ihrer Bestellung abgebucht.

Bei manchen Karten kann der Betrag vorübergehend als reserviert angezeigt werden.

Für Deutschland lautet die Rücksendeadresse:

Berg en Daal 13
2215 TK Voorhout
Niederlande

Die Ware muss in der Originalverpackung und im gleichen Zustand wie bei Erhalt zurückgesendet werden.

Bitte legen Sie Ihre Bestellnummer bei. Die Rückerstattung erfolgt auf das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel.

Wichtig: Wir holen keine Rücksendungen aus Paketshops ab. Die Rücksendung muss direkt an die oben genannte Adresse mit Zustellung erfolgen.

Möchten Sie Artikel zu Ihrer bestehenden Vorbestellung hinzufügen?

So gehen Sie vor:

1. Legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb
2. Verwenden Sie beim Checkout dieselbe E-Mail-Adresse wie bei Ihrer ursprünglichen Bestellung
3. Wählen Sie die Versandart „Zusatzbestellung – wird mit meiner vorherigen Bestellung versendet“

Möchten Sie Artikel entfernen?

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich per E-Mail.

Es kann bis zu 15 Minuten dauern, bis die Bestellbestätigung eintrifft.

Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.

Falls Sie weiterhin keine Bestätigung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

Wenn Sie eine Vorbestellung aufgegeben haben und Ihre Karte vor dem Versand gesperrt wird, besteht kein Grund zur Sorge.

Mit Abschluss der Zahlung haben Sie uns autorisiert, den Betrag abzubuchen – unabhängig davon, ob Ihre Karte später gesperrt wird.

Bitte melden Sie sich zunächst in Ihrem Kundenkonto an.

Im Checkout finden Sie das Feld für Rabattcodes, in das Sie Ihren Code eingeben können.

Wenn Sie mit einem Gutschein bezahlen möchten, wählen Sie „Gutschein einlösen“ und geben Sie die Gutscheinnummer ein.

Der Betrag wird automatisch von Ihrer Bestellung abgezogen.

Es ist grundsätzlich möglich, den Versand zu verschieben, sofern die Bestellung noch nicht versendet wurde.

Die Verschiebung ist nur innerhalb eines begrenzten Zeitraums möglich.

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich per E-Mail.

Kleinere äußere Schäden haben in der Regel keinen Einfluss auf das Wachstum.

Solange die Knolle fest und nicht weich oder schimmelig ist, kann sie gepflanzt werden und wird normalerweise problemlos blühen.

Wenn Sie unsicher sind, senden Sie uns gerne ein Foto – wir helfen Ihnen weiter.